
Wahl aus anderen Anwendungen heraus per Hotkey |
Markieren Sie eine Rufnummer in einer anderen
Anwendung und betätigen die Pause-Taste (oder einen anderen
festgelegten Hotkey). Die markierte Rufnummer
wird in die Zwischenablage übertragen und vom PhoneSuite CTI Client gewählt.
Konfiguration: [Optionen
> Interworking]
Diese Option kann z.B. in Verbindung mit den Outlook-Kontakten
verwendet werden. Die komfortabelste Einstellung ist in diesem Fall:
Hotkey= [Pause-Taste] + [Feldinhalt automatisch
markieren]. Somit reicht es, den Kursor ins Rufnummern-Feld zu setzen
und anschließend die Pause-Taste zu betätigen.
Tipp: Unter [Optionen > Telefonie > Anruf annehmen mit] lässt sich
der selbe Hotkey auch zum Annehmen und Auflegen konfigurieren. |
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Wahl aus anderen Anwendungen heraus per mittlerer Maustaste |
Klicken Sie mit der mittleren Maustaste auf eine
Rufnummer in einer beliebigen Anwendung. Der PhoneSuite CTI Client versucht darauf
hin die Rufnummer zu erkennen und zeigt ein kleines Popup-Menu zur
Wahlausführung an. Weitere Infos... Die OCR-Wahl ist zu aktivieren über:
[Optionen
> Interworking > Wahl aus anderen Anwendungen heraus]
Beispiel-Screenshot: Outlook Kontakt-Karte |
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Wahl aus anderen Anwendungen heraus
über den "CTI Client TAPI-Connector"
(TAPI-Treiber) |
Mit der Installation des PhoneSuite CTI Client wird ein
TAPI-Treiber installiert, der von anderen TAPI-Anwendungen zum
Wählen und Auflegen verwendet werden kann. Der TAPI-Treiber leitet
diese Aktionen an den aktiven Client weiter, der z.B.
eine LCR-Vorwahl ergänzt und die vollständige Rufnummer dann über
sein konfiguriertes TAPI-Gerät wählt.
Ein Anwendungsbeispiel wäre die Verwendung von LCR für
den ACT!-Kontaktmanager. |
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ActiveX-Control
für Rufnummern-Wahl und -Anzeige |
Das ActiveX-Control kann in anderen Anwendungen zum
Wählen von Rufnummern und zur Verarbeitung von kommenden und
gehenden Anrufereignissen verwendet werden. Das ActiveX-Control wird
nur in der Professional-Version unterstützt.
Weitere Infos am Beispiel von Access. |
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Wahl über Zehnertastatur |
Wählen Sie über die Zehnertastatur Rufnummern
ohne den Client vorher manuell zu aktivieren.
Konfiguration: [Optionen > Interworking] |