PhoneSuite CTI Client - Hilfe
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Der PhoneSuite CTI Client wird in drei Versionen angeboten, die sich hinsichtlich des unterstützten Funktionsumfangs unterscheiden:
  • Light (kostenlos)
  • Standard
  • Professional
Hinweis: Die Standard- und Professional-Version basieren auf der selben Installation (phonesuite_setup.zip). Während des Testzeitraumes von 30 Tagen können Sie den vollen Funktionsumfang der Professional-Version testen. Wenn Sie später einen Lizenzschlüssel für die Standard-Version erwerben, werden nur die Funktionen der Standard-Version freigeschaltet.

unterstützte Funktionen Version
  Light Standard Professional
Telefonie      
- TAPI (Wählen, Auflegen) x x x
- TAPI (Annehmen, Rückfrage, Übergeben, Makeln, Konferenz, Halten)   x x
- TAPI (Rufumleitung, Anrufschutz)   x x
- Wahlwiederholung   x x
- CAPI-Treiber   x x
- Sprachaufzeichnung (nur beim Telefonieren über ISDN-Karte und Headset)     x
- Steuerung mehrerer Geräte   x x
- ActiveX Control     x
- Outlook Add-In     x
- Suche im PhoneDialog     3.x
- Wahl aus anderen Anwendungen heraus per Hotkey
(Die Light-Version ist auf 20 Aktionen pro Tag limitiert.)
x x x
- OCR-Wahl über mittlere Maustaste   x x
- Wahl aus anderen Anwendungen heraus per TAPI-Connector   x x
- Wählen per URL   x x
- CTI Client TAPI-Connector (TAPI-Treiber)   x x
integrierte Telefonie-Treiber für      
- Asterisk TK-Anlagen   x x
- IP-Tischtelefone von snom, Aastra/Mitel, Yealink, Tiptel 31xx, Gigaset DX 800A, DX 600A   x x
- Zoiper   x x
- Skype     x
- SIP-SoftPhone     x
- PhoneSuite CTI Server   x x
LCR (DE)     x
- Aktualisierung der LCR-Tarife 1x unbegrenzt unbegrenzt
Datenanbindung      
- Textdateien (*.csv, *.txt) x x x
- Textdateien von Web-Server laden (HTTP)     x
- Textdateien von File-Server laden   x x
- Outlook®-Kontakte (lesen/schreiben)   x x
- ODBC (Datenbanken mit ODBC-Treiber)     x
- Lotus Notes Kontakte (lesender Zugriff)     x
- ACT!-Kontakte (lesender Zugriff)     x
- combit address manager-Kontakte (lesender Zugriff)     x
- cobra Adress PLUS-Kontakte (lesender Zugriff)     x
- LDAP-Datenquellen (lesender Zugriff)     x
- Datensatzbegrenzung (maximale Einträge) 200 unbegrenzt unbegrenzt
- maximale Anzahl von Telefonbüchern (Ordnern) 1 unbegrenzt unbegrenzt
- Datenimport x x x
- Datenimport über Zwischenablage   x x
Eingabemaske      
- individuelle Anpassung der Eingabemasken   x x
Rufjournal      
- maximale Einträge pro Tag 10 unbegrenzt unbegrenzt
- Protokollierung im Outlook Journal     x
- Suchfilter     x
Anruftermie      
- maximale Anzahl aktiver Termine 10 unbegrenzt unbegrenzt
EMail (Senden über Standard-EMail-Client) x x x
Kurzwahl x x x
- Monitorleiste   x x
- maximale Anzahl von Zustands-LEDs 3 16 256
- Kurzwahl-Panel basierend auf CTI Server Gruppe     3.x
Präsenzmanagement mittels CTI Server     3.x
Gesprächsnotizen x x x
- Dokumenten-Hyperlinks in Notizen   x x
- verknüpfte Notizen (z.B. Outlook Memo-Feld)   x x
Interworking      
- Rufnummernübergabe an andere Anwendungen per URL, Kommandozeilenparameter, Tastatur-Steuersequenz   x x
- Word Dokumentvorlagen   x x
Setup generieren   x x
Suche im Telefonbuch      
- nach Name, Vorname x x x
- nach Firma, Rufnummer, Gruppe, ID, Suchfilter, Volltext   x x
Globales Suchfenster     3.x
Integriertes Browserfenster     3.x