PhoneSuite CTI Client - Hilfe

Page Index

• PhoneSuite CTI Client Versionen (Light, Standard, Professional)
• Installation
• Telefonsteuerung
  • Wählen, Auflegen, ...
  • Kurzwahl
  • Monitorleiste (LED-Zustandsanzeige für andere Telefone)
  • Wahl aus anderen Anwendungen heraus
    • per Hotkey
    • per mittlerer Maustaste
    • per "CTI Client TAPI-Connector" (TAPI-Treiber)
  • Wahl über Zehnertastatur
  • Outlook Telefonie Add-In
  • Integrierte Treiber für:
    • Skype™
    • Telefonieren über ISDN-Karte und Headset
    • Asterisk Telefonanlagen
    • snom Telefone
  • Least Cost Routing (Call by Call) / Gebührenanzeige
  • TAPI-Geräte-Konfiguration
• Datenanbindung / Telefonbücher
  • Datenquellen
    • Outlook®
    • ACT!™
    • ODBC (z.B. für Access®)
    • LDAP (z.B. Active Directory)
    • Lotus®Notes®
    • cobra Adress PLUS®
    • combit address manager
    • Textdateien
  • Flexible Datenmasken
  • Suche, Filter, Mehrfeldsuche
• Journal
  • Protokollierung aller Anrufe
  • Kontaktbezogene History und Statistik
• Notizen
  • Kontaktbezogene Notizen, auch für Teamarbeit
  • Dokumenten-Hyperlinks
• Interworking
  • Wahl aus anderen Anwendungen heraus
    • per Hotkey
    • per mittlerer Maustaste
    • per "CTI Client TAPI-Connector" (TAPI-Treiber)
  • Wahl über Zehnertastatur
  • Start/Steuerung anderer Anwendungen
  • Telefonbuch-CDs
  • Kommandozeilen-Parameter für phonesuite.exe
  • ActiveX-Control
• Word-Dokumente mit Datensatzfeldern verknüpfen
• Termine
• E-Mail
  • Einfaches Senden von E-Mails unter Verwendung des Standard-Mail-Clients (z.B. Outlook®)
• Setup generieren
• Anpassung für GoldMine
• Begriffe