Hinweise zur Journal-Protokollierung:
- Alle in der Liste selektierten Parameter werden im Journal gespeichert.
- Abgewählte Parameter werden als leere Spalten gespeichert.
- Einige Parameter können nicht abgewählt werden.
- Die Parameter RecordID, TableName, OtherPartyName, OtherPartyFirm und Charge werden indirekt von den Clients gesetzt, da die Zuordnung von Rufnummer zu Datensatz sowie die Gebührenermittlung im PhoneSuite-Client erfolgen. In den Clients ist dazu folgende Option zu aktivieren: [Optionen > Journal > Anrufe im PhoneSuite CTI Server protokollieren].
Der Parameter Charge verlangt zusätzlich, dass LCR im Client aktiviert ist.- Der Parameter PSTN_Code (Amtsholung) wird getrennt von der Rufnummer gespeichert. Unter [Geräte > Treiber-Einstellungen] ist dazu die Amtsholung anzugeben.
Filter:
- Kein Journaleintrag, wenn Anwahl fehlgeschlagen
- "Anwahl fehlgeschlagen" bedeutet, dass versucht wurde eine Nummer zu wählen, es aber zu einem Abbruch/Fehler kam, bevor es beim Zielteilnehmer geklingelt hat.
- Dies ist eine neue Option ab Version 1.3.009.
- In älteren Versionen wurden fehlgeschlagene Anrufe nicht protokolliert.
- Bei Update auf Version 1.3.009 werden in der Grundkonfiguration fehlgeschlagene Anrufe mit protokolliert.